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厂家指定售后服务维修网点
盐城海信空调维修-维修中心
发布时间:2022-11-30 14:25:36
网点多,市内各区均设分点,服务网络遍布全国100多个城市。修复快, 就近派单,迅速响应,98%故障一小时内修复!只需要一个电话,简要说明机器情况,我们的工作人员就会与您联系, 快速为您排忧解难。上门服务区域;全市及周边等辖区均有维修网点,就近派单,按时上门。服务规范化:维修师傅入职前通过严格专业技术把关,还要进行文化制度培训、考核后上岗,不仅统一服装、证照、工具箱(袋)、单据等,而且统一作业流程、服务规范、收费标准等行为规范。
随着产品销售增多,维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!全天候、全天时为您服务。
服务流程:
服务*:客户拨打服务热线电话→预约维修服务时间、地点→上门服务检查故障→向客户报告维修内容、维修费用→客户认可同意方可开始现场维修、现场修复和客户验收→提供保修和客户服务回访调查。
收费合理化:在科学的管理下,有专门的材料库,信息网络化使公司更加有优势,明码实价,杜绝乱收费现象。