华帝燃气热水器电话
收费低廉,上门不收任何上门费用,免费检测,发现问题再报价,顾客接受再维修,不接受报价的情况下我们的维修服务不到,也不收取任何费用。我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨,要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。24小时维修报修热线,随着维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!服务区域:市区及周边乡镇均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
服务目标:0缺陷,客户满意(全市)认真接听客户心。〔24小时400热线统一客服中心〕
服务*:电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。
客户操作流程:
拨打热线,统一服务网点(遍及各县市区),当您的电器出现了故障,请拨打我们的服务热线。
说明故障,描述电器所出的故障,以及您的联系方式及地址,以便派出专业去解决故障,我们将快捷提供上门服务。
预约时间,根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
上门服务,我们会按照客户预约的上门服务时间,到达地点,开始检修工作。
事先预报费用,在正式排除故障之前,先报告故障原因,维修故障所需的费用,以便让您做好到心中有数。同时您也可以因为价格超出预算而放弃维修,如放弃维修,我们只收到适当的上门服务费用。
提供保修单,为了解决您的后顾之忧,我们将为客户开据维修保修单,以及提供我们公司的服务电话和投诉电话等。
1、我们的代表将会给您提供专业的和解答!
2、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门!“联保”
3、提供--服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作!
4、服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!
服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。